廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。

．企業物質文化

企業物質文化是由企業員工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化，它是一種以物質為形態的表層企業文化，是企業行為文化和企業精神文化的顯現和外化結晶。

? 企業標識：如企業名稱、企業象征物等。

? 生產或服務：如生產制造出質量可靠、性能價格比高的商品。

? 工作環境或廠容：如辦公環境、經營環境均為整潔、明亮、舒適。

? 技術裝備：如配置先進、適用的機器設備。

? 后援服務：如為服務對象提供無微不至、主動、便利的服務。

? 人才資源：如通過全程、終身培訓使員工均達到行業社會優秀水平，人盡其才。

? 福利待遇：如公司員工通過辛勤勞動獲得行業和當地領先的工資、福利 待遇。

2．企業制度文化

企業的制度文化是由企業的法律形態、組織形態和管理形態構成的外顯文化。合理的制度必然會促進正確的企業經營觀念和員工價值觀念的形成，并使職工形成良好的行為習慣。

（1）企業目標

企業目標是以企業經營目標形式表達的一種企業觀念形態的文化。

（2）制度文化

制度是一種行為規范，是任何一個社會及組織團體正常運轉所必不可少的因素之一。它是為了達到某種目的，維護某種秩序而人為制定的程序化、標準化的行為模式和運行方式。企業制度的基本功能如下：

? 企業制度具有企業價值觀導向的功能。

? 企業制度是實現企業目標的保障。

? 企業制度是調節企業內人際關系的基本準則。

? 企業制度是組織企業生產經營、規范企業行為的基本程序和方法。

? 企業制度是企業的基本存在和功能發揮的實際根據。

3．企業精神文化

企業精神文化，是企業在生產經營中形成的一種企業意識和文化觀念，它是一種意識形態上的深層企業文化。

（1）企業哲學

企業哲學的根本問題是企業中人與物、人與經濟規律的關系問題。

（2）企業價值觀

指導企業有意識、有目的的選擇某種行為去實現物質產品和精神產品的滿足的思想體系，就構成了企業的價值觀。

（3）企業精神

企業精神是現代意識與企業個性結合的一種群體意識。“現代意識”是現代社會意識、市場意識、質量意識、信念意識、效益意識、文明意識、道德意識等匯集而成的一種綜合意識。“企業個性”，包括企業的價值觀念、發展目標、服務方針和經營特色等基本性質。

（4）企業道德

企業道德是調整企業之間、員工之間關系的行為規范的總和。企業道德的一般本質是一種企業意識，而其特殊本質則表現在它區別于其他企業意識的內在特質上。